白银区人民路街道：党建引领基层治理 “五心”服务奉献为民

近年来，人民路街道五星街社区立足社区实际，坚持以党建为引领，探索实施“五心”工作法，切实提升基层社会治理能力水平，着力推进社区治理现代化，构筑共建、共治、共享基层社会治理新格局，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。

“凝心”服务聚民心。社区党委坚持党建引领，以每月“三会一课”“固定党日+”为载体，依托“学习强国”“甘肃党建”等平台，通过“线上+线下”相结合的方式，认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想及省第十四次党代会精神等内容，进一步深化政治理论学习，补足精神之“钙”，把党建工作贯穿于社区治理的各个方面。广泛开展“我是党员十带头”、无职党员“设岗定责”等活动，将社区打造成为基层坚强的战斗堡垒，积极发动在职党员、居民党员、大学生等志愿者踊跃参与疫情防控、全域无垃圾治理等重大任务，充分发挥了党员先锋模范带头作用。

“贴心”服务舒民心。社区始终把为民纾困作为社区工作的出发点和落脚点，不断优化服务事项，主动上门为困难居民提供证件办理、生活保障、就业培训等贴身周到的“保姆式”服务，积极开展困难群众、留守儿童、孤残老人等走访慰问，集中解决辖区居民的实际困难，努力提高居民群众的幸福感获得感安全感。今年来，共办理退役军人优待证200余张，帮扶困难群众100余人，开展居民拒毒防邪、预防诈骗、医疗健康宣讲等各类志愿服务4次。

“暖心”服务沁民心。以“我为群众办实事”实践活动为抓手，从居民群众“急难愁盼”的问题出发，把切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为社区工作的最终目标，尽全力把好事办实，把实事办好。针对老旧小区下水堵塞、反水等问题，社区及时协调联系居民、物业、项目施工方，深入现场进行调查，摸排问题根源，召开民主协商会议，对下水管道进行改造，有效解决了长期困扰居民的下水问题，切实改善了老旧小区居民的居住环境，居民群众的获得感、安全感和幸福感不断提升。

“安心”服务护民心。常态化开展平安家园守护、矛盾纠纷调解、文明出行劝导、排查各类安全隐患等志愿服务活动，提醒辖区居民外出时要关好门窗、水电和煤气，日常中要时刻警惕防火、防盗、防诈骗，不断帮助群众增强自我防护意识，提高自我防护能力，远离风险灾害。加大辖区主干道、背街小巷环境卫生整治力度，及时清理小广告、垃圾等杂物。利用微信居民群、社区小喇叭等宣传推送疫情防控、疫苗接种等卫生安全知识，切实筑牢疫情防控安全屏障。

“乐心”服务润民心。依托新时代文明实践站，以“道德讲堂”为平台，以“我们的节日”为契机，紧扣社区治理任务，迎合群众喜好，开展“文明同我行、书香伴成长、家风促和谐”等一批群众喜闻乐见的文化活动，切实提高社区居民素质、精神文化生活质量和社区综合文明程度，在全社区范围内积极开展“身边好人、好婆婆、好儿媳”等各类先进典型评选活动，营造积极向上、和谐健康的社会氛围，让居民群众在潜移默化中涵养守望相助、崇德向善的文明风尚，助力文明城市创建。