人民路街道：“五小家园”打造社区社会治理新样本

人民路街道水川路社区认真贯彻落实中央、省、市、区城市基层治理有关部署要求，强化党建引领、落实责任担当、细化工作措施、凝聚发展合力，努力打造“学习、服务、平安、文明、爱心”为主要内容的“五小家园”社区治理品牌，努力把社区建设成为人民群众的幸福家园。

倡读书提素质，打造“学习小家园”。充分发挥社区水川川视频号作用，开设“小小朗读者”栏目，组织辖区未成年人诵读红色经典、古诗词12次，引导未成年人做一个快乐的朗读者。以社区新时代文明实践站图书室为平台，为辖区居民群众开放，提供中外名著、文史、小说、党史、廉政书籍等各类图书2000余册，提供借阅服务，设置“读书角”，搭建“阅读空间。以“读书分享会”为契机，开展全民阅读、经典诵读、古诗词诵读大会、亲子阅读等活动，交流分享读书故事，共同探讨读书乐趣及阅读收获。

强组织固堡垒，打造“服务小家园”。始终把服务群众作为社区各项工作的根本点和落脚点，不断创新工作理念，系统推进党建引领、多元参与的社区服务新模式，使“服务小家园”呈现出新的活力。持续优化社区“大党委”设置，广泛吸纳“两代表一委员”、结对联系单位负责人、“两新”组织负责人、物业企业负责人、社区民警、楼院长、热心居民等建立治理共同体，累计召开3次联席会议协商解决重难点问题。通过“三官一律”平台，围绕居民诉求，定期解决群众集中反映的问题12件，不断提升区域化党建服务水平。积极落实“双报到”机制，每季度开展文明创建、安全生产、矛盾纠纷排查化解等志愿服务活动30余次。

传文化树新风，打造“文明小家园”。以满足群众文化需求、丰富群众精神文化生活为目标，让群众在寓教于乐中提升文明素质。充分发挥社区党群服务中心、新时代文明实践站阵地优势，开展我们的节日·元宵、女性茶艺文化、形体礼仪培训活动、拍摄全家福活动、联合白银区残联、白银区心连心助残工作服务中心开展“携手共建文化示范区·并肩同助铜城残疾人”文艺汇演、联合区委统战部开展“粽香端午节·浓浓中华情”活动、邀请老党员，联合共驻共建单位水川路幼儿园开展“和美家园庆七一·童心童声齐颂党”文艺汇演、开展“暖心家·伴同行”暖心家园系列主题活动等各类群众性文体活动13次，通过活动接地气聚人气暖民心。利用社区多功能电影院每周为居民定期播放红色影片，让群众重温红色经典，传承红色基因。

聚合力保稳定，打造“平安小家园”。以党建引领网格化管理为依托，始终坚持和发展“枫桥经验”，逐步形成“党组织+网格员+楼栋长”的网格治理模式。依托“码上反映·马上办理”平台，排查化解各类矛盾纠纷36件，做到“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”。充分挖掘和调动群防群治力量，成立综治专员、网格员、片警和志愿者物业保安等12支群防群治队伍，有效发挥群防群治队伍的“前哨作用”，主动走访入户、收集社情民意、排摸矛盾隐患、调处矛盾纠纷，及时上报数据，分析形势动态，预警风险隐患，形成服务群众、畅通诉求、排查矛盾的工作合力，深入推进平安社区创建工作。

暖民心促满意，打造“爱心小家园”。以党建为引领，进一步打造暖心家园，深入推进“暖心家·伴同行”暖心行动落实落地，累计开展暖心活动5次，为辖区计生特殊家庭提供新型居家养老服务，推动文明和谐社区建设。按照“五有”服务保障体系建成退役军人服务站。利用好“退役军人综合服务系统”平台，积极实现退役军人网格化管理和精准化服务，定期开展入户走访活动，走访慰问困难退役军人、优抚对象、现役军人家属、退役老兵共6人等，让退役军人在精神上得到极大的激励和鼓舞，进一步强化他们的荣誉感和使命感。