工农路街道：党建引领“微”治理 凝聚社区“向心力”

盘旋路社区坚持以党建为引领，不断探索党建工作新方法，在社区治理过程中找方法、挖亮点、创形式，着力构建政治引领、法治保障、德治教育、自治强基、智治支撑为内容的社区治理新格局，用社区的“微治理”凝聚居民群众的“向心力”。

“微共治”多元化，凝聚治理“幸福力”。社区党支部充分发挥“同心圆”作用，不断完善社区服务水平，形成“服务居民不漏户，党群融合心贴心”的长效机制，以党建引领凝聚基层治理“幸福力”。一方面，充分发挥网格党支部的战斗堡垒作用，从居民最关注、最盼望解决的小事、实事、难事做起，常态化开展辖区环境卫生整治365余处、排查安全隐患37处、化解矛盾纠纷17件。另一方面，面对日益多样多元的居民需求，盘旋路社区通过健全自我管理、自我服务、自我监督的自治建设体系，牢牢抓住居民自我参与这一核心理念，打造党建联合、服务聚合、文化融合新模式，携手建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。通过“居民意见征集箱”“矛盾调解室”“召开居民代表大会”等形式，形成“小事经常议、要事共同议”的“家门口”协商议事新风尚，激发居民自己参与并处理自己的事务，切实做到“人人参与”的群众自我监督管理机制。

“微服务”贴心化，凝聚治理“惠民力”。社区努力构建领导有力、管理有序、服务完善、环境优美、治安良好的文明社区，依托6支志愿服务队，围绕居民需求，从“文明风尚引领、爱心帮扶解困、卫生健康宣传、文明体育服务、解矛盾促和谐、政策理论宣讲”等六方面出发，常态化开展“敲门行动”。开展法律进学校、进家庭活动38场次，关爱独居老人活动24场次，平安夜巡180余次，困难群众慰问10余次等志愿服务活动。深化“双报到”制度，结合“我为群众办实事”活动，充分发挥网格党支部作用，设置党支部书记调解室、红色驿站等服务站点，采取“群众点单、社区党组织派单、党员接单”的形式，引导社区6个党支部办结“为民解忧”实事20余件，组织党员开展“立足岗位做贡献”志愿活动56次。真正实现居民反映的问题有人接、有人管、有人办，变“等居民反映”为“替居民代办”，变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，以形式多样的关爱活动融洽邻里关系，用贴心“微服务”凝聚治理“惠民力”。

“微实事”便民化，凝聚治理“助推力”。社区把居民自治体系融入网格化治理，将现代科技与基层治理深度融合，实现“治理”向“智理”转变，推动党建引领与居民自治工作深度融合。一是积极构建精细化网络组织体系，线上宣传推广运用“码上反映”、居民微信群、12345市长热线等，提高社区信息收集与数据分析的能力，解决居民急难愁盼问题52件，让居民足不出户就能随时享受网格“线上”的服务，不断畅通社区居民沟通渠道；二是线下采用“网格化全覆盖”工作法，做到管理在“网”上提速，服务在“格”中增效。利用小区公示栏、入户走访等常态化工作方式，引导居民群众学习政治理论和开展政策宣传，通过居民代表大会、居民意见箱等凝聚基层治理“向心力”，以“关键少数”示范带动“绝大多数”，切实凝聚基层治理“助推力”。