四龙路街道：党建引领聚合力 网格撬动大治理

为深入贯彻落实党的二十大精神，推动基层治理体系和治理能力现代化，四龙路街道向阳村社区坚持以党建为引领，以网格化管理为抓手，充分整合资源、凝聚合力，探索出“党建+网格”基层治理新模式，实现服务群众“零距离”、基层治理“全覆盖”，有效激活基层治理“神经末梢”。

党建领航，织密基层治理“一张网”。四龙路街道向阳村社区党委将党建工作与网格化管理深度融合，构建“走访＋记录＋反馈＋总结”工作模式，充分发挥网格长“四熟”优势，凝聚居民党员、热心群众等多方力量，实现“人在网中走、事在格中办”。选派政治素质高、工作能力强的党员干部担任网格长、网格员，实现“支部建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”。通过定期开展“党建联席会”，统筹协调辖区内单位、社会组织、志愿者等力量，形成“大事全网联动、小事一格解决”的治理格局，推动基层治理从“单兵作战”向“协同共治”转变。截至目前，社区邀请辖区老年人、儿童以及干部职工父母、子女，以推动大党委“老少手牵手”志愿行活动为契机，引导老人与孩子之间搭建良好的沟通与互相学习的桥梁，依托新时代文明实践站，深入开展各类志愿服务活动。今年开展志愿服务活动18次，举办各类文化活动20余场，如清明节时期开展的“我们的节日·清明”为题的文明祭祀绿色清明宣传活动、“童心飞扬，亲子共乐”为题的亲子运动会活动、“与书同行·点亮人生”为题的世界读书日活动等，参与居民1200余人次。

精细管理，激活网格服务“微细胞”。以“多网合一”为目标，整合党建、综治、应急、民生等各类网格，打造综合管理服务平台。通过“线上+线下”相结合的方式，线上依托陇情e通(白银综治)、马上反映、12345热线、微信群等渠道，畅通群众诉求反馈渠道；线下组织网格员常态化开展走访巡查，深入排查安全隐患、矛盾纠纷、民生难题，建立问题台账，实行销号管理。今年以来，累计解决群众急难愁盼问题9件，开展适老化改造入户宣传300余户，发放宣传单400份；排查住宅小区消防安全隐患5条，整治电动车飞线充电10余处；拆除废旧太阳能32个；成功调解各类矛盾纠纷11起，网格办结率达100%，切实做到“人在格中走，事在网中办”，让群众感受到实实在在的便利。

多元共治，凝聚共建共享“新合力”。充分发挥党组织的桥梁纽带作用，引导辖区企业、社会组织、辖区企事业退休党员、居民党员、志愿者等多元主体参与网格治理。建立“党员志愿服务队”“法律援助志愿者队伍”“消防安全防范志愿者队伍”等8支志愿服务队，开展政策宣传、环境整治、助老扶弱等志愿服务活动；推动“双报到”党员下沉网格，认领服务岗位，参与社区治理；引入专业社会组织，为居民提供健康义诊、心理咨询、法律援助、文化教育等个性化服务。累计组织志愿者30余人次，清理东大沟100余次，清理卫生死角200余处，粉刷和铲除小广告200余条，清理乱堆乱放30余处。完成社区河长巡河30次，科普知识讲座3次、健康义诊2次。同时，设立“议事协商亭”，鼓励居民参与网格事务决策，形成“人人参与、人人尽力、人人共享”的基层治理新局面。

创新机制，提升治理效能“加速度”。建立健全网格考核评价机制，将网格员履职情况、群众满意度等纳入考核指标，定期开展考核评比，对表现优秀的网格员进行表彰奖励，激发工作积极性。完善“网格吹哨、部门报到”响应机制，针对网格内难以解决的复杂问题，及时协调相关职能部门联动处置，形成问题发现、上报、交办、解决、反馈的闭环管理。通过机制创新，有效破解基层治理中的痛点、难点问题，推动基层治理效能不断提升。今年以来社区共累计解决群众诉求5件，解决管道漏水、邻里纠纷、噪音扰民、物业管理等居民反映强烈的各种“痛点”“堵点”问题5件，办结率达100%，切实解决居民的“急难愁盼”问题，提升居民的满意度和幸福感。