转角色、优服务、促营商、谋发展 ——白银区发展和改革局开展“局长走流程”活动

为认真落实省市区优化营商环境大会精神，持续打造一流的政务服务环境， 8月1日，区发改局局长魏军邦前往区政务服务中心发改窗口，开展“局长走流程”活动。

在“局长走流程”过程中，魏军邦以工作人员身份坐窗口、“换位式”全过程体验“窗口咨询、提交材料、窗口受理、系统录入、后台审批”等各环节流程。同时，以企业群众身份办理业务，向窗口工作人员随机提问，检验工作人员业务能力，亲身感受企业群众办事难易程度，检验政务服务窗口办事效率及服务水平。

魏军邦强调，发改局工作人员要继续深化行政审批制度改革，有针对性地完善工作措施，进一步优化审批服务流程，提高服务效率，提升企业和群众办事体验感；窗口工作人员要强化服务意识，让信息多跑路、让群众少跑腿和不跑腿，严格落实“一窗受理、一次告知、一网通办”“不见面审批”和“一次性办结”等工作要求，千方百计服务好全区项目建设，持续优化营商环境，把好经济发展风向标，下好发展经济先手棋。