一、起草背景：

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于优化政务服务提升行政效能的决策部署，强化跨部门政策、业务、系统协同和议事会商、数据共享等机制，加强整体设计，整合服务资源，重构办理流程，优化前后置环节，加快构建“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”的政务服务新模式，推动残疾人服务“一件事”相关事项于2024年底前实现高效集成办理，使残疾人办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，进一步提升残疾人的获得感和幸福感。

二、制定依据：

根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《甘肃省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（甘政发〔2024〕20号）和《白银市人民政府办公室关于印发白银市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知》(市政办发〔2024〕47号)文件精神以及省、市残联相关要求，为推动政务服务提质增效，实现残疾人服务“一件事”跨部门高效集成办理，结合实际，制定本方案。

　　三、具体内容：

按照“一网通办”“一窗受理”的要求，重构优化跨部门业务办理流程，线上线下为符合条件的申请人提供残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别／等级变更和困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶（就业登记、失业登记）、重度残疾人城乡居民基本养老保险费代缴等多个事项集成联办服务。

关于印发《白银区残疾人服务“一件事”工作实施方案》的通知