公民、法人和其他组织需获取人社局主动公开范围以外的信息，可以向相关受理机构申请获取。

（一）受理机构

白银区人社局信息公开受理机构为白银区人社局办公室，办公地址为白银市白银区天津路1号区政府5号楼336室，办公时间为8：30-12：00，14：30 -18：00（节假日除外）。

联系电话：0943-8222366

通信地址：白银市白银区天津路1号，白银市白银区人社局336办公室，邮政编码：730900。

（二）受理程序

1.提出申请

申请人申请公开政府信息，应填写《白银区人社局信息公开申请表》。《申请表》可以在受理机构处领取或自行复制，也可在“白银区人民政府”门户网站上下载。个人提出申请时，请提供身份证复印件。法人和其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件及营业执照复印件。

为提高办事效率，申请人对所需信息的描述应详细、明确，尽可能提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2.申请方式

⑴现场申请。申请人可以到受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请，由受理机构工作人员代为填写。

⑵书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过信函、传真等方式提出申请。通过信函方式提出申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

⑶网上申请。申请人可在白银区门户网站的政府信息公开专栏进行在线申请，或填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构。

受理机构不直接受理通过电话方式提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过受理机构的联系电话咨询相关申请事宜。

3、审查登记

受理机构收到《申请表》后，按照有关规定对《申请表》进行审查。对有效的申请进行登记、编号，并向申请人送达信息公开受理回执；对内容不完整的申请，要求申请人补正后再予以登记办理。

4、分类答复

对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别作出答复：

（1）属于主动公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

（2）属于可以公开范围的，能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，应自收到申请之日起20个工作日内予以答复；不能在规定时限内答复的，经受理机构负责人同意，可以将答复期限最多延长20个工作日，同时告知申请人。

（3）属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

       （4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

　　（5）所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

　　（6）行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

　　（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

5、收取费用

依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，可以收取信息处理费。